Cara pengajuan Klaim Pesanan tidak sesuai deskripsi

NOTE: Lihat halaman Pengertian produk tidak sesuai deskripsi untuk mendapatkan penjelasan yang tepat perihal mengenai hal ini. Klaim pesanan tidak sesuai deskripsi berbeda dengan klaim garansi. Lihat perbedaan nya disini: Perbedaan Klaim Garansi dengan pesanan tidak sesuai deskripsi.

  1. Kunjungi halaman Support.
  2. Buat Ticket Baru dengan cara memilih menu “Create New Ticket”.
  3. Isi kolom- kolom nya dengan ketentuan sbb:
    1. Subject: Tuliskan judul mengenai alasan Anda melakukan klaim garansi.
    2. Description: Tuliskan penjelasan mengapa Anda melakukan klaim garansi.
    3. Category: Tidak sesuai deskripsi
    4. ID Order: Masukan ID Pemesanan Anda
  4. Setelah itu, klik tombol “Submit Ticket”.

Tunggu dalam kurun waktu maksimal 3X 24 jam, Administrator kami akan melakukan pengecekan klaim garansi yang Anda ajukan. Anda akan mendapatkan pemberitahuan melalui email apabila Administrator kami membalas Ticket Support Anda. Lihat juga: Tindakan yang mungkin akan terjadi setelah mengajukan klaim.

Comment on this FAQ

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.