Menanyakan Hal Spesifik

Halaman ini akan menjawab pertanyaan tentang:

  • Apakah saya bisa menanyakan hal spesifik (mendetail)?.
  • Apakah saya bisa menanyakan hal spesifik (mendetail) tentang produk/ layanan kepada bagian pusat layanan pelanggan?.

Jawaban

Perlu Anda ketahui, pelayanan pelanggan di dalam situs kami dibagi menjadi 2 (dua) bagian:

  1. Bagian Customer Service: Hanya bisa melayani/ menjawab pertanyaan tentang: Cara melakukan pemesanan, cara mengakses pesanan, pembayaran, pembayaran, refund, dll.
  2. Bagian Administrasi: Bisa melayani tentang Hal teknis dan klaim garansi.

Apabila Anda ingin menanyakan tentang hal teknis, yang berhubungan dengan produk/ layanan yang sudah atau akan Anda beli, bagian CS (Customer Service) mungkin bisa sedikit membantu Anda. Namun, jika Anda menanyakan hal teknis yang mendalam, silahkan hubungi bagian Teknis dengan cara mengirimkan Tiket Pertanyaan melalui halaman ini: Support.

Comment on this FAQ

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.