Tindakan yang mungkin akan terjadi setelah mengajukan klaim

Ketika Anda telah mengajukan klaim, baik itu klaim garansi ataupun klaim pesanan tidak sesuai deskripsi, pihak kami (Administrator) nanti nya akan melakukan pengecekan kebenaran atas klaim yang Anda ajukan. Apabila klaim Anda disetujui, maka ada dua pilihan yang bisa Anda terima; [1]. Mendapatkan perbaikan atas produk/ layanan yang Anda terima, dan [2]. Mendapatkan pengembalian dana (refund).

Pilihan Refund, atau pengembalian dana, adalah pilihan terakhir yang akan kami ambil, apabila ternyata kami tidak bisa menyelesaikan masalah Anda, masalah Anda sudah dicoba 3X berturut- turut namun selalu gagal diperbaiki, ataupun kami menolak untuk memperbaiki pesanan Anda.

Kami berhak menolak untuk menerima klaim Anda, apabila kami meyakini bahwa klaim yang Anda ajukan tidak valid atau tidak benar.

Comment on this FAQ

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.